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　　1. 2002年：清华大学学生硫酸泼熊事件，使中国网络舆情发展急速升温
　　清华大学电机系四年级学生刘海洋为了验证“笨狗熊”的说法能否成立，在2002年1月29日和2月23日，先后两次把掺有火碱、硫酸的饮料泼在了北京动物园饲养的狗熊的身上和嘴里，造成3只黑熊、1只马来熊和1只棕熊受到不同程度的伤害。刘海洋伤害狗熊的事件震惊了整个社会。这一故意残害动物的事件经媒体披露后，引起了公众愤慨。而网络上针对法律空白以及如何定性展开了激烈的讨论，而针对青少年教育中情感缺失的讨论也引发了网民的关注。作为网络公共意见的网络舆论受到社情民意的刺激，逐渐转变为新型的社会舆论，从而对事件的决策者造成更大的约束力。
　　2. 2003年：孙志刚事件，引发了第一次网络舆情的高潮
　　2003年3月17日晚上，任职于广州某公司的湖北青年孙志刚在前往网吧的路上，因缺少暂住证，被警察送至广州市“三无”人员（即无身份证、无暂居证、无用工证明的外来人员）收容遣送中转站收容。次日，孙志刚被收容站送往一家收容人员救治站。在这里，孙志刚受到工作人员以及其他收容人员的野蛮殴打，于3月20日死于这家收容人员救治站。[4]这一新闻事件被称为“孙志刚事件”。
　　4月25日，《南方都市报》以“被收容者孙志刚之死”为题，首次披露了孙志刚死后一个多月却无人过问的前前后后。文章当天被各大网站转载，立即引起强烈反响，“眼泪一夜间洒遍互联网”。当天晚上20：24，孙志刚纪念网站建立，取名为“孙志刚，你被黑暗吞没了”。两小时后，网站访问人数突破3000。4月26日一早，网站易名为“天堂里不需要‘暂住证’”。4月29日起，孙志刚家人通过网站先后收到3批社会捐款。到6月6日下午3点，网站访问量突破20万人次。网民纷纷发表意见，对孙志刚遇害表达谴责和抗议，有的矛头直指办案人员的“不作为”。5月4日，网友“锦秀文”在人民网发表的《孙志刚案，是谁在“装聋作哑”》将网络舆情推向了高潮，标志着网络舆论正式开始发挥作用。
　　孙志刚案在网络上引起的巨大反响，一方面推动了对案件的侦查和对相关人员的处理，另一方面还引发了民间对已经走样的收容遣送制度的批评。6月18日，原国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，审议并原则通过了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法（草案）》，同时废止1982年5月国务院发布的《城市流浪人员乞讨收容遣送办法》。这一年，网络意见在一系列的网络事件中发挥了前所未有的作用，成为干预社会现实的强大力量。
　　3. 2004年：阜阳奶粉事件，政府开始重视舆情监测与引导工作
　　2004年4月16日，中央电视台报道了阜阳出现多例婴幼儿“大头娃娃”事件。调查发现之所以“大头娃娃”在阜阳农村地区普遍存在，是因为患病婴幼儿均食用了当地生产的劣质奶粉。报道播出后，立刻震惊全国。事件发生后，当时超过1/3的网络媒体对事件进行了宣传报道，而新浪网更是整合了70多家媒体资源（报刊54家，网站20家，中央电视台1家）对“阜阳事件”进行综合报道，扩大了事件的影响力。而网络上经由此类奶粉事件，引发了人们对于食品安全问题的讨论，网民的意见和建议开始出现，反映了社会现实的问题，同时这种网络舆情也开始反作用于现实，促进了此类安全事故的解决。
　　安徽阜阳劣质奶粉事件经网络发酵报道后，温家宝作出重要指示，国务院迅速派出调查组赶往阜阳市，会同安徽省政府展开全面调查。最后查清阜阳劣质奶粉的致病原因、危害范围及其生产源头、销售渠道和销售范围等，并组织当地医疗机构对受害婴儿进行了救治。类似安徽阜阳奶粉事件的重大食品安全事故逐步引起了政府的关注，使得政府开始重视网络舆情的检测与引导工作。

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网络舆情的发展阶段及其特点研究

2014-11-24 11:27　来源: 互联网作者：李庆林等浏览次数 7653

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网络舆情的发展阶段及其特点研究 2014-11-24 11:27 来源: 互联网 作者：李庆林等 浏览次数 7653