汇博在线 - 论文发表,免费论文网,职称论文,各类论文.

转变服务方式，践行普惠金融

2015-08-14 09:30　来源: 互联网作者：梁欢欢浏览次数 2182

　　第二，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的服务理念，持续优化业务流程。在践行普惠金融过程中，金融机构需要面对的客户数量多，每天交易数量十分巨大，小额交易频多、交易操作风险问题频繁发生等情况，需要金融机构不断结合实际需要，进行流程优化，使普惠金融能不断向前发展。在开展业务流程优化时，关键在于坚持“以市场为导向，以客户为中心”的服务理念。一是通过市场分析调研，明确不同群体客户对产品和服务的需求，制定相应的产品、服务模式，提升营运效率，并降低成本；二是减少网点工作人员的柜台业务压力，通过业务流程优化，提升网点服务效率，促进网点服务转型升级，为客户提供更贴心、更便捷的服务；三是通过专业化的业务流程加强风险控制，使前台更加专业，形成综合金融服务，后台更加集中，更有效率，前中后台相互制衡，为客户提供更为安全可靠的综合金融服务。
　　第三，加强电子进程化建设，转变服务方式，提升服务效率。我国经济发展处于新常态，这是我国经济发展转型的关键时期，金融领域的改革，利率市场化的推进，金融领域经营模式的不断创新，新型互联网金融模式具备了优质低廉的信息成本、运营成本，这无疑为金融机构解决普惠金融难题带来了新的契机。一是逐步实现金融服务由柜台银行向电子银行的过渡，加大自助终端设备、网上银行、手机银行、微信银行等电子银行建设，减轻前台压力，提升服务效率，降低金融机构的经营成本。二是通过结合客户需求，开发金融综合服务系统，实现满足客户存款、贷款、支付、清算、汇兑、保险、理财、养老金等一些列的综合金融服务。三是参考大数据、云计算机的模式，对客户的信息进行采集和综合信息分析、评级，为客户提供更为专业、高效、贴心的个性化服务。

[上一页] 1 2

服务说明

汇博在线(paper188.com)网拥有实力强大的团队,能帮助你实现论文写作方法,论文发表,代写代发论文等服务领域.

我们承诺

在您接受本站服务的过程中，我们为您提供优质的服务，包括后期免费修改、免费指导答辩等。衷心感谢您对本站的信任和支持！

论文指导范围

毕业论文,硕士毕业论文,研究生论文,博士论文,职称论文代写,领导讲话，报告总结，演讲致辞,心得体会,党团辅导等代写服务。

发表论文领域

发表省级杂志,国家级杂志,核心杂志等服务。

转变服务方式，践行普惠金融

2015-08-14 09:30　来源: 互联网作者：梁欢欢浏览次数 2182

服务说明

我们承诺

论文指导范围

发表论文领域

最新论文

推荐论文

热点论文

转变服务方式，践行普惠金融 2015-08-14 09:30 来源: 互联网 作者：梁欢欢 浏览次数 2182

服务说明

我们承诺

论文指导范围

发表论文领域

最新论文

推荐论文

热点论文

转变服务方式，践行普惠金融

2015-08-14 09:30　来源: 互联网作者：梁欢欢浏览次数 2182